Ventas por WhatsApp

Gracias a la gran evolución digital que se ha tenido en los últimos años debido a la pandemia, se ha tenido que buscar nuevas formas de generar estrategias de ventas y contacto con el usuario.

Al final del día, todo empresario o emprendedor, lo que busca es llegar a una mayor cantidad de usuarios y que estos consuman los productos/servicios de la empresa; para esto es importante tener claro cuál será la estrategia de marketing a utilizar y la plataforma en la cual se captaran los leads. 

Puntos Claves Para La Venta Por WhatsApp

• WhatsApp Business: Si usarás WhatsApp como tu herramienta de ventas, tienes que dejar de usar la versión normal y comenzar a usar WhatsApp Business. Este mismo cuenta con herramientas que te ayudarán a ti como empresa y al usuario a conocer a mayor profundidad del negocio. Lo mejor de todo, es totalmente gratis. 
• Perfil de WhatsApp: Tener bien estructurado tu perfil de WhatsApp es de suma importancia, así como de manera presencial es fundamental contar con el establecimiento en orden, lo mismo pasa con tu perfil de WhatsApp, tienes que tener completo tu perfil, ya que esto es lo primero que los usuarios verán al ver tu contacto. Recuerda, la primera impresión cuenta mucho y también aplica en la era digital. 
• Mensajes predeterminados: Uno de los beneficios que tiene emplear WhatsApp Business es que nos permite crear mensajes predeterminados, permitiéndonos optimizar nuestro tiempo a la hora de contestar mensajes frecuentes, pero ojo... hace un par de año estaba muy de modo utilizar bots para automatizar el proceso de contestación, pero en la actualidad, las personas quieren hablar con personas, no con bots. 
• Personalización: La personalización es algo muy necesitado en las estrategias de marketing actual, a todas las personas les gusta sentirse especial, así como empresa se tiene que implementar formas de hacer sentir especial al usuario, y ese se logra con la personalización. No es lo mismo hablarle a alguien de manera general, que hablarle por su nombre, por ejemplo.
• Estrategia de tráfico: Habrá leads que lleguen de manera orgánica al perfil de WhatsApp de tu empresa, pero para aumentar a una mayor tasa ese porcentaje de leads tendrás que buscar maneras de tráfico que te ayuden a llegar a una mayor cantidad de personas. Te dejo este blog sobre 👉 Cómo crecer tu tráfico digital.
• Cierre de ventas: Por último, el cierre de ventas es algo que constantemente tendrás que testear. En ocasiones algo tan sencillo como hablarle por el nombre de la persona puede hacer que aumente el porcentaje de cierre de ventas. Implementa nuevos copys y ve al final cuál es el que te funciona más.

Si quieres aprender más acerca del tráfico digital, te recomendamos nuestro curso digital: Ventas de alto impacto por WhatsApp.